ضمان الجودة " دعم ما بعد البيع

)أ( تقرير عن ذلك برقم الطلب، والكميات المتأثرة، والصور، والفيديو، والاحتفاظ بالكارتونات والعلامات، ونستعرض الأدلة على المواصفات الموافق عليها، ونتفق على الإجراء التصحيحي المناسب - إعادة العمل، والاستعاضة، وتسوية الأسعار، والائتمان - وفقا لشروط الأمر المؤكدة.

وينبغي الإبلاغ فوراً عن المسائل التي تُعثر عليها عند وصولها أو عند التفتيش الأول، في حين أن الأدلة كاملة ولا تزال هناك أية مطالبات تتعلق بالسوقيات، كما يمكن أيضاً كتابة توقعات التوقيت في شروط ترتيب برامج محددة.

نعم، يمكن تنسيق عمليات التفتيش التي تقوم بها الأطراف الثالثة المعينة بناء على طلب الشراء في مراحل ما قبل الإنتاج أو أثناء الإنتاج أو مرحلة ما قبل الشحن، ويتم الاتفاق مسبقا على نطاق التفتيش، وخطة أخذ العينات، وشكل التقارير، والمسؤولية عن الرسوم.

ويمكن إعداد المواد القابلة للتطبيق، والمعاطف، والمصاعد، والمنتجات الجاهزة، لإجراء اختبارات متفق عليها من جانب أطراف ثالثة مثل نطاقات " REACH " و " CARB/TSCA " أو " FDA/LFGB " ، لأن المعيار الصحيح يتوقف على استخدام المنتجات ووجهتها، فإن نطاق الاختبار يُحدد قبل أخذ العينات أو الإنتاج.

:: تصوير الشاحنات والمنتجات عند وصولها والإبلاغ عن الضرر على الفور بحيث يمكن تقييم مطالبات التأمين على النقل والناقلات في غضون المواعيد النهائية المحددة لها، وتصمم عبوات التصدير للطريق المتفق عليه، وتُستخدم أي نتائج تلحق الضرر لتحسين التعبئة من أجل أوامر متكررة.

ويُحتفظ بالعينة والمواصفات المعتمدة كمرجع للإنتاج، وتُحفظ سجلات نقاط التفتيش بحيث تنطبق معايير القبول نفسها على أوامر إعادة الشراء، وتُطوَّر ردود فعل الشراء من كل عملية تسليم إلى نقاط الإنتاج والتفتيش.